一、电费电量查询采用即时查询（点播）和订阅查询两种服务方式向用电客户提供电费电量的短信查询服务。 二、停电查询及短信通知向用电客户提供停电信息即时查询（点播）和订阅停电通知两项短信服务。 三、短信缴费确认客户通过手机或互联网按规定的发送规则发出缴纳电费短消息。在用户缴费处理结束后，在最短的时间里向客户发送一条缴费操作是否成功的短消息。该项服务将为客户提供一种简便、快捷的缴费手段，使客户避免了通过电话/WEB方式进行缴费时所遇到的过程繁琐、操作复杂等问题。 四、欠费催缴对欠费的客户，除采用电话外呼手段进行催缴外，通过短信催缴是另一种经济、可靠的催缴手段，比起电话外呼，短信催缴具有运营成本低、不分地域场所的优点，两种手段可相互补充，共同提高电力公司的电费回收率。 五、信息发布利用短信提供的群发功能，可以非常容易和经济地实现电力新业务、优惠政策、收费标准等电力信息的发布。为电力市场推广和新业务的开拓提供新的联系渠。 (责任编辑：admin) |
