kingdek企业短信平台专为企事业单位用户设计开发，软件简洁直观、易学易用，灵活的自定义设置更贴近用户需求； 系统服务器独立运行，可以自行配置短信设备，也可以直接接入移动运营商集团短信网关端口，移动、联通、小灵通短信全网双向快速发送和接收；
安装使用简单，电脑无需接入互联网便可轻松安装使用本平台，无需内部局域网、无需服务器就可实现多部门、多用户、跨区域同时使用和管理。
系统安全性高，对用户本地数据库实施加密管理，短信数据传送加密保护，优化系统数据结构设计，支持对大量数据的高效处理。
产品特点:
- 用户模块自定义发送
- 自定义群发模式
- 手机用户回复信息自动智能转发
- 用户管理功能
- 用户资料服务器备份功能
- 用户资料本地备份功能
- 精确定时全脱机发送功能
- 实时的短信互动沟通平台
- 增强的名片管理功能
- 短信接收自动应答功能
- 发送状态自动返回
- 灵活的落款设置
应用实例:
一、 企业内部信息管理
（一）行政管理
● 会议通知：可利用企业短信平台将会议通知第一时间内准确地发送给参会人员；
● 重要事件通知：可及时将重要事件及时准确地通知给员工；
● 电话号码变更通知：及时通知员工电话号码变更；
● 日程提醒：可预先设定日程安排，系统自动进行定时发送，不会漏掉任何事情；
● 员工生日祝福：可预先设定每位员工的生日，系统自动进行定时发送，不会错过任何一位员工的生日祝福；
（二）财务管理
● 工资发送提醒：及时通知员工工资到帐；
● 货款到帐、划出提醒：及时通知业务人员货款到帐、划出，保证业务的顺利开展；
● 催费提醒：设定收款期限，一旦超过期限，系统自动将用户信息发送给业务人员，通知业务人员催缴货款；
● 短信帐务查询：可随时了解短信发送情况，并及时续费；
（三）业务管理
● 最新报价：及时将最新报价信息通知一线业务人员；
● 供求信息：及时将客户反馈的供求信息通知一线业务人员；
● 销售通告：方便管理人员及时了解销售情况；
● 竞争对手状况：及时将竞争对手的动向通知管理人员及一线业务人员；
● 发货、到货通知：仓储、运输部门到货、发货通知；
● 库存情况：方便管理人员及业务人员时时了解最新库存情况；
● 铁路物资状况：方便铁路运输资源的有效利用，减少供货周期；
● 信息查询：管理人员或一线业务人员将查询信息发送至短信平台，平台可进行人工回复或自动回复；
二、 会员客户信息管理
（一） 会员服务
● 新闻资讯信息定时发送服务、订阅服务
● 行情速递信息定时发送服务、订阅服务
● 最新公告信息定时发送服务、订阅服务
● 供求信息定时发送服务、订阅服务
● 现货资源信息定时发送服务、订阅服务
（二） 业务管理
1、业务通知
● 报价通知：通知客户最新报价；
● 发货通知：通知客户货物已发出；
● 到货通知：通知客户货物已收到；
● 划账通知：通知客户货款已划账；
● 到帐通知：通知客户货款已到帐；
● 催款通知：通知客户交纳货款；
● 传真通知：通知客户传真已发出；
2、业务查询
● 报价查询
● 发货、到货查询
● 划账、到帐查询
● 会费缴纳查询
（三） 会员客户管理
● 按照会员级别进行分组：钻石会员、白金会员、黄金会员等，系统根据不同级别的会员定时发送不同的信息内容；
● 系统鉴权：系统自动对会员的上行确认信息进行鉴权，对非数据库中的会员手机号码不予发送信息，避免恶意的信息盗用；
● 通讯录更新：通讯录将根据数据库中的会员客户信息自动进行更新，保证通讯录的会员信息全面；
（四） 企业短信客户服务中心
● 客户投诉处理、跟踪服务：通过短信平台处理客户投诉、并对处理结果进行跟踪，不仅能大大降低企业成本同时也是树立企业形象的重要方式；
● 业务咨询服务：系统自动将业务内容发送至客户手机，可大大提高服务效率；
● 信息查询服务：系统自动将客户需要查询的信息内容发送至客户手机；
● 业务查询服务：
● 建议、意见：系统自动显示客户反馈回来的意见和建议，可根据需要对客户进行回复，增强企业与客户之间的沟通和交流；
（五）会员俱乐部
● 客户交流会邀请
● 产品介绍会邀请
● 企业与客户交流 (责任编辑：admin) |